Allgemeine Geschäftsbedingungen 
für die Essensbestellung über 
www.sos-essen-prignitz.de

Diese AGB regeln Rechte und Pflichten zwischen SOS-Kinderdorf Prignitz und den Inhabern eines Kundenkontos im Rahmen der Essensbestellung über www.sos-essen-prignitz.de.

(1) Zustandekommen des Vertrags
Mit Ihrer Essensbestellung geben Sie ein verbindliches Angebot an uns ab, einen Vertrag mit Ihnen zu schließen. Ein Kaufvertrag kommt jedoch erst mit der Ausgabe des Essens zustande.

(2) Bestellvorgang
Bei der Bestellung über www.sos-essen-prignitz.de umfasst der Bestellvorgang insgesamt 5 Schritte:

1. Vor der ersten Bestellung müssen Sie sich als Neukunde auf unserer Internetseite www.sos-essen-prignitz.de anmelden. Die geforderten Kundendaten müssen vollständig eingegeben werden. Kundendaten können nach Anmeldung jeder Zeit über das persönliche Kundenkonto geändert werden. Unzulässige oder fehlende Angaben werden Ihnen durch das System angezeigt.
2. Das Passwort wird Ihnen anschließend auf das von Ihnen gewählte E-Mailkonto geschickt.
3. Um Essen bestellen zu können, muss zuerst ein Guthaben angelegt werden. Überweisen Sie hierfür an weiter unten angegebene Bankverbindung den von Ihnen gewünschten Betrag unter Berücksichtigung des erforderlichen Verwendungszwecks (vgl. hierzu Pkt. 6 „Zahlungsbedingungen“). Sobald die Gutschrift auf unserem Konto erfolgt ist, buchen wir zeitnah den Betrag als Guthaben auf Ihrem Kundenkonto. Das Guthaben ist grundsätzlich spätestens zwei Werktage nach Gutschrift auf unserem Konto als Guthaben gebucht. Das jeweilige Guthaben ist auf der Bestellseite ihres Kundenbereichs angezeigt. Essen ist nur buchbar, wenn ein entsprechendes Guthaben vorhanden ist. Die Guthabenbelastung erfolgt durch Buchung, unabhängig davon, ob das Essen abgeholt wurde. Eine Rückbuchung von Guthaben erfolgt auf Antrag ausschließlich dann, wenn keine Kinder des Kunden mehr Schüler der Jahnschule sind oder im Hort der Jahnschule angemeldet sind.
4. Mit E-Mail und Passwort gelangen Sie in Ihren persönlichen Kundenbereich.
5. Im Bereich „Essensbestellung“ in Ihrem persönlichen Kundenbereich werden die Speisepläne angezeigt. Durch Nutzung der entsprechenden Datumsfelder können die gewünschten Wochen angezeigt werden. Um ein Essen zu bestellen, klicken Sie bitte auf den jeweiligen "bestellen"-Button. Nach erfolgreicher Bestellung wird das Feld grün und der Text "bestellt" wird angezeigt. Um ein Essen abzubestellen, klicken Sie bitte auf den "X"-Button, der hinter dem Wort "bestellt" erscheint, wenn das Essen bestellt ist. Wenn Sie den Mauszeiger für eine Weile in den Bereich des "bestellen"-Buttons halten, werden Ihnen die Bestell- und Abbestellfristen des jeweiligen Essens angezeigt. Die Bestellung eines Essens kann bis 8.30 Uhr des jeweiligen Tages noch verändert werden.
   Das für den jeweiligen Tag markierte Essen gilt nach 8.30 Uhr als kostenpflichtig bestellt, unabhängig davon, ob das Essen abgeholt wurde.

(3) Speicherung des Vertragstextes
Ihre Kundendaten und die Essensbestellung speichern wir. Sie können Ihre Essensbestellung ausdrucken, indem Sie auf „Drucken” klicken.

(4) Preise
Alle Preise sind Endpreise. Rechnungsbetrag netto aufgrund umsatzsteuerfreier Betreuungsleistungen.

(5) Lieferbedingungen
Das Essen wird in der Ausgabeküche der Jahnschule Wittenberge ausgegeben. In Ausnahmefällen werden die Kinder an ihrem jeweiligen Aufenthaltsort versorgt. Hierfür entstehen keine Zusatzkosten.

Die Ausgabe des Essens erfolgt über einen Chip. Nach Kontoeröffnung und Bestellung kann das Kind vor der erstmaligen Essensausgabe einen persönlichen Chip an der Hortrezeption abholen. Dieser Chip wird bei der Essensausgabe in der Ausgabeküche über ein Lesegerät geführt und dient der Identifikation des Kindes und der Zuordnung der Bestellung. Durch den Einsatz des Chips wird die Essensausgabe beschleunigt. Die Nutzung des Chips für die Essensausgabe ist verpflichtend. Sollte das Kind in Ausnahmefällen den Chip bei der Essensausgabe nicht verfügbar haben, wird die Bestellung durch das Küchenpersonal zugeordnet und das Kind durch die anwesende Erzieherin identifiziert.

Bei Verlust des Chips ist für einen Euro an der Hortrezeption ein Ersatz erhältlich. Auf dem Chip sind keine persönlichen Daten oder Guthaben gespeichert.

(6) Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt per Vorkasse durch Vorab-Überweisung. Die Bankverbindung lautet:

Zahlungsempfänger:	SOS-Kinderdorf Prignitz
Bank:	Sparkasse Prignitz
IBAN:	DE50 1605 0101 1411 0041 39
BIC:	WELADED1PRP

Bei der Überweisung muss der im Bereich „Guthaben“ angezeigte Verwendungszweck angegeben werden. Nur dann kann eine eindeutige und fristgerechte Buchung als Guthaben erfolgen. Das Guthaben erfolgt nicht spezifisch für ein Kind.

(7) Gewährleistung
Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

(8) Datenschutz
Bei Anbahnung, Abschluss, Abwicklung und Rückabwicklung eines Kaufvertrages werden von uns Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erhoben, gespeichert und verarbeitet.

Die personenbezogenen Daten, die Sie uns z. B. bei einer Bestellung oder per E-Mail mitteilen (z. B. Ihr Name und Ihre Kontaktdaten), werden nur zur Korrespondenz mit Ihnen und nur für den Zweck verarbeitet, zu dem Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben. Wir versichern, dass wir Ihre personenbezogenen Daten im Übrigen nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dass wir dazu gesetzlich verpflichtet wären oder Sie vorher ausdrücklich eingewilligt haben. Soweit wir zur Durchführung und Abwicklung von Verarbeitungsprozessen Dienstleistungen Dritter in Anspruch nehmen, werden die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes eingehalten.

(9) Dauer der Speicherung
Personenbezogene Daten, die uns über unsere Website mitgeteilt worden sind, werden nur so lange gespeichert, bis der Zweck erfüllt ist, zu dem sie uns anvertraut wurden. Soweit handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen zu beachten sind, kann die Dauer der Speicherung bestimmter Daten bis zu 10 Jahre betragen.

(10) Ihre Rechte
Sollten Sie mit der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten nicht mehr einverstanden oder diese unrichtig geworden sein, werden wir auf eine entsprechende Weisung hin im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen die Löschung, Korrektur oder Sperrung Ihrer Daten veranlassen. Auf Wunsch erhalten Sie unentgeltlich Auskunft über alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, für Auskünfte, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte an: Britta Thiede, Britta.Thiede@sos-kinderdorf.de.

(11) Links auf andere Internetseiten
Soweit wir von unserem Internetangebot auf die Webseiten Dritter verweisen oder verlinken, können wir keine Gewähr und Haftung für die Richtigkeit bzw. Vollständigkeit der Inhalte und die Datensicherheit dieser Websites übernehmen. Da wir keinen Einfluss auf die Einhaltung datenschutzrechtlicher Bestimmungen durch Dritte haben, sollten Sie die jeweils angebotenen Datenschutzerklärungen gesondert prüfen.

(12) Anwendbares Recht
Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Gegenüber einem Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem er seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden.

SOS-Kinderdorf Prignitz
Dr. Daniel Krause-Pongratz
(Einrichtungsleitung)